Время работы офиса:
пн-пт, 10:00 - 18:00

Ситуационный центр – система поддержки и принятия управленческих решений

Назначение

Ситуационный центрСитуационный центр (СЦ), или ситуационно-аналитический центр, – это специально оборудованное помещение для максимально эффективного принятия управленческих решений. Создание ситуационного центра позволяет организовать коллективную работу высших руководителей, экспертов и аналитиков для эффективного управления в жестких современных условиях. Ситуационные центры реализуют новый формат управления за счет создания особого информационно-технологического пространства для эффективного мониторинга, прогнозирования, принятия решений и контроля их исполнения. Многофункциональный информационно-технический комплекс в совокупности с организацией рабочих зон и сценариями анализа данных осуществляет информационное обеспечение руководящих лиц в процессе принятия решений.

Задачи

Современные СЦ позволяют руководителям государственных и коммерческих структур успешно решать различные задачи управления в штатных и кризисных ситуациях:

  • планирование деятельности на основе информации, собранной из различных источников;
  • мониторинг обстановки;
  • обеспечение информационной поддержки принятия решений;
  • подготовка принятия решений: прогнозирование развития ситуации и выбор наилучшего варианта управляющих действий;
  • координация и контроль реализации принятых решений;
  • оценка результатов исполнения решений.

Ситуационный центрПриоритетная задача ситуационно-аналитического центра – обеспечение лиц, принимающих решения, достоверной и актуальной информацией, а также предоставление оперативного доступа к данным. Ситуационный центр может задействоваться в трех основных режимах: проблемный мониторинг, плановое обсуждение, чрезвычайный режим. Гибкая информационная система ситуационного центра должна позволять штабу отдавать прямые распоряжения на любой подчиненный уровень и оперативно получать достоверные данные от подразделений.

Особенности решения

Успешность функционирования созданного центра принятия решений зависит от нескольких составляющих:

  • Концепция СЦ (какие цели и задачи будет решать информационно-аналитический центр и каковы критерии оценки эффективности или неэффективности работы).
  • Определение пользователей СЦ (первые лица, группа специалистов).
  • Бюджет проекта (сроки реализации, стоимость оборудования, проектирования и пусконаладочных работ, надежность и возможность модернизации или расширения комплекса).
  • Выбор подходящего помещения.
  • Выбор партнеров, отвечающих за свои участки работы:
    • - информационно-коммуникационные технологии,
    • - инженерная система,
    • - архитектурно-планировочное решение,
    • - организационно-технологическая инфраструктура, включающая аудиовизуальный комплекс.

Тщательная проработка концепции является ключевым фактором при разработке ситуационно-аналитического центра. Построение бизнес-процессов и сценариев — обязательный компонент разработки концепции СЦ: необходимо четко понимать механизмы взаимодействия участников рабочих групп, порядок, объем и уровни доступа к данным, предусмотреть связь с другими подразделениями организации, внешними экспертами или аналитическими центрами.

Только после постановки целей и задач, структуризации бизнес-процессов и сценариев начинается проработка зонирования центра, архитектурно-планировочного решения, выбор информационной системы, проектирование аудиовизуального комплекса. На этом этапе к работе подключается AV-интегратор, который способен учесть и увязать в одно целое архитектурные, эргономические, коммуникационные и другие параметры проекта. При таком подходе центр принятия решений действительно становится инструментом для решения разнообразных задач мониторинга и управления.

Когда начинать проектировать ситуационный центр?

Создание ситуационного центра является сложным, многоэтапным процессом. Компания «Делайт 2000» рекомендует приступать к проектированию технического оснащения СЦ как можно раньше, желательно на этапе разработки дизайн-проекта помещения. Это позволит заранее определить состав оборудования и точки его размещения, согласовать установку техники с дизайнерским оформлением помещений, вовремя подготовить строительную документацию на прокладку скрытых коммуникаций. Очень важно спроектировать освещение с учетом будущего размещения в зале устройств отображения информации. Установка некоторых устройств после отделки помещения может превратиться в серьезную инженерную задачу, что потребует дополнительных расходов на прокладку коммуникаций и закрепление оборудования.

Компания «Делайт 2000» разрабатывает проекты создания ситуационных центров на базе самых современных аудиовизуальных, инженерных и смежных технологий и выполняет весь комплекс работ по консультированию, предпроектному обследованию, подготовке концепции функционального, планировочного, эргономичного решения, проектированию, поставке, монтажу, настройке и технической поддержке.

Вернуться к решениям

>
>